DomusMea

Politique de Confidentialité

DomusMea, opéré par Mcr Consulting SRL, s’engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos données.

1. Responsable du traitement

Mcr Consulting SRL

Numéro BCE :..
E-mail : info@domusmea.be

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes via notre formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Message ou description de votre projet

3. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de coaching énergétique.
• Planifier des rendez-vous sur place.
• Vous mettre en relation avec des artisans qualifiés.
• Vous informer sur nos services (uniquement avec votre consentement).

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement, donné via le formulaire de contact.
• L’exécution d’un contrat, si vous réservez un coaching.
• Notre intérêt légitime à répondre à vos demandes et améliorer nos services.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos artisans partenaires, uniquement pour fournir les devis demandés.
• Notre prestataire de formulaire (Formspree), qui respecte le RGPD.

Aucune donnée n’est transmise à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Pendant 3 ans après votre dernière interaction, pour les demandes de contact.
• Pendant la durée du contrat et 5 ans après, pour les clients ayant réservé un coaching.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : Consulter vos données.
• Rectification : Corriger des données inexactes.
• Suppression : Demander la suppression de vos données.
• Opposition : Refuser certains traitements.
• Portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.
• Limitation : Restreindre l’utilisation de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@domusmea.be. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) belge.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, telles que :

• Chiffrement des données transmises via le formulaire.
• Accès restreint aux données pour le personnel autorisé.
• Mises à jour régulières de nos systèmes.

9. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements législatifs ou opérationnels. Toute modification sera publiée sur cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à :
info@domusmea.be
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